Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• ALPA Sport: onderdeel van Uit De Verf, gevestigd te Hilvarenbeek, KvK 17213540.
• Opdrachtgever: de sporter, ouder/verzorger of organisatie die een traject aangaat.
• Deelnemer: de sporter die deelneemt aan het coachingtraject.
• Traject: het geheel van mental performance coaching sessies en activiteiten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen ALPA Sport en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 — Dienstverlening

ALPA Sport biedt mental performance coaching voor sporters van 12-25 jaar. Onze dienstverlening omvat:

• Individuele mental performance coaching
• Team coaching en workshops
• Mentale training programma's voor clubs en academies
• Blessure recovery begeleiding (mentaal)

ALPA Sport biedt geen psychologische behandeling of therapie. Bij vermoedens van klinische problematiek verwijzen wij door naar een geregistreerde zorgprofessional.

Artikel 4 — Aanmelding en toestemming

Het eerste kennismakingsgesprek (intake) is vrijblijvend en kosteloos.

Voor deelnemers jonger dan 16 jaar is schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijk verzorger vereist conform de AVG (artikel 8). Bij aanmelding van sporters jonger dan 16 jaar ontvangt de ouder/verzorger een toestemmingsformulier.

Artikel 5 — Tarieven en betaling

Tarieven worden vooraf schriftelijk overeengekomen. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Bij uitblijven van betaling kan ALPA Sport de dienstverlening opschorten.

Artikel 6 — Annulering

• Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
• Bij annulering binnen 24 uur worden de volledige sessiekosten in rekening gebracht.
• Het traject kan door beide partijen schriftelijk worden beëindigd met een opzegtermijn van 14 dagen.

Artikel 7 — Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens sessies wordt gedeeld is vertrouwelijk. ALPA Sport deelt geen persoonlijke informatie met derden zonder toestemming, tenzij:

• Er sprake is van een onveilige situatie (Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling)
• Een wettelijke verplichting dit vereist

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

ALPA Sport spant zich in om de best mogelijke begeleiding te bieden, maar kan geen resultaten garanderen. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert.

Artikel 9 — Klachten

Bij klachten over onze dienstverlening kunt u gebruikmaken van onze klachtenprocedure. Wij handelen klachten af conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Artikel 10 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

Contact